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COVID-19이 닥쳤을 때, 벤틀리는 기업의 가치를 제고할 기회로 삼고, 어떻게 고객들에게 더 개인화된 방식으로 벤틀리의 가치를 전달할 수 있을지에 고민을 했습니다. 그리고 Bentley는 Salesforce를 전면에 내세워 디지털 혁신을 주도했습니다. Customer 360로 단일 데이터 소스를 구축하여 고객에게 맞춤화된 럭셔리 브랜드 경험을 더 높였습니다. 벤틀리는 세일즈포스와 함께 더욱 진화된 우수성을 차세대에 전하며 다음 혁신을 준비하고 있습니다.
<aside> 💡 Salesforce Customer Data Platform은 고객 데이터를 포착하고 통합하고 활성화하여 더욱 맞춤화된 고객 경험을 제공 힙니다.
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